精品精品国产自在久久-免费观看在线亚洲视频-亚洲欧美精品中文字幕在线-亚洲成人欧美日韩另类-香蕉久久久久久av综合网成人-日本一区在线观看视频-97精品伊人久久久大香线蕉-婷婷国产成人久久精品-99国内精品一区二区三区

當(dāng)前位置：網(wǎng)站首頁(yè)>找講師>李方

李方

高級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶(hù)服務(wù)

李方(ID H1487)

5分

身份認(rèn)證 講師認(rèn)證

學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡

個(gè)人資歷

重慶大學(xué)工商管理碩士(MBA)
國(guó)際注冊(cè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(CEIT)
重慶文理學(xué)院特聘教授
重慶職業(yè)技能鑒定中心《高級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師》課程特聘講師
曾任：重慶教育委員會(huì) 教師
重慶電信北部新區(qū)分公司 客戶(hù)經(jīng)理
重慶元佳房地產(chǎn) 市場(chǎng)部經(jīng)理
重慶唯愛(ài)教育 創(chuàng)始人/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
重慶電信北部新區(qū)分公司經(jīng)理
重慶交運(yùn)集團(tuán)服務(wù)管理顧問(wèn)
現(xiàn)任：上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司特聘顧問(wèn)(阿里旅行（淘寶旅游）最大的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商)

6月10日，李方老師為海爾集團(tuán)帶來(lái)《電商客服管理——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及投訴處理技巧》課程，課程圓滿(mǎn)結(jié)束。

發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：2700

【沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)】，這是海爾的信奉！在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，衍生一種全新職業(yè)——電商客服。          6月10日，李方老師為海爾集團(tuán)帶來(lái)《電商客服管理——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及投訴處理技巧》課程，課程圓滿(mǎn)結(jié)束。

———————————————一天的課程下來(lái)，老師通過(guò)教會(huì)客服在運(yùn)用銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、創(chuàng)造能力和說(shuō)服能力，完成客戶(hù)現(xiàn)有需求，并預(yù)見(jiàn)客戶(hù)的未來(lái)潛需求，提出更專(zhuān)業(yè)的定制方案。分析客戶(hù)不滿(mǎn)的原因，客觀(guān)看待中差評(píng)和投訴的價(jià)值，從而建立正確的售后客服態(tài)度。

老師6月課程幾乎已滿(mǎn) ，歡迎大家多多支持7月~